Zahlungsmethoden

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Lumichiceu (nachfolgend „wir“) akzeptieren Zahlungen ausschließlich per Kreditkarte der folgenden Anbieter:

  • Visa

  • MasterCard

Die unterstützte Währung ist der Euro (EUR).

2. Sicherheit Ihrer Zahlung

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten. Folgende Maßnahmen gewährleisten einen geschützten Zahlungsvorgang:

  • Verschlüsselte Übertragung: Sämtliche Zahlungsinformationen werden mit einer SSL/TLS-Verschlüsselung übertragen, sodass Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.

  • PCI-DSS-Konformität: Unser Zahlungssystem erfüllt die strengen Sicherheitsstandards des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

  • Keine Speicherung Ihrer Zahlungsdaten: Ihre vollständigen Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert – die Verarbeitung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister in einer sicheren Umgebung.

  • Echtzeit-Autorisierung: Jede Transaktion wird in Echtzeit mit Ihrer Bank autorisiert, um Betrug und unbefugte Nutzung zu verhindern.

  • Regelmäßige Sicherheitsprüfungen: Unsere Systeme werden regelmäßig auf Schwachstellen überprüft und aktualisiert.

3. Details zu Ihrem Bestellbetrag

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung setzt sich wie folgt zusammen:

  • Produktpreis (der ausgewiesene Preis für jeden Artikel)

  • Versandkosten (gemäß unseren Versandbedingungen)

Alle weiteren Kosten – einschließlich Zölle sowie die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % – sind bereits im Produktpreis enthalten. Es fallen keine versteckten Gebühren an.

4. Umgang mit Zahlungsproblemen

Sollte es bei der Zahlungsabwicklung zu Problemen kommen, können folgende Ursachen vorliegen:

  • Die eingegebenen Kreditkartendaten sind fehlerhaft oder unvollständig.

  • Ihre Karte ist abgelaufen oder wurde gesperrt.

  • Das verfügbare Kartenlimit ist überschritten.

  • Ihre Bank hat die Transaktion aus Sicherheitsgründen abgelehnt.

In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, die eingegebenen Daten zu überprüfen und gegebenenfalls Ihre Bank zu kontaktieren. Wir unterstützen Sie gerne bei der Identifikation des Problems. Sollte eine Zahlung fehlschlagen, wird Ihre Bestellung nicht abgeschlossen – Sie können es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen oder eine andere Karte verwenden (beide akzeptierten Marken). Wir erheben für fehlgeschlagene Zahlungsversuche keine zusätzlichen Gebühren.

5. Haftungsbestimmungen

  • Wir setzen alle technisch und organisatorisch möglichen Maßnahmen ein, um Ihre Zahlungsdaten während der Übertragung zu schützen.

  • Für Schäden, die durch die von Ihnen eigenverantwortlich eingegebenen, fehlerhaften Zahlungsinformationen entstehen, können wir keine Haftung übernehmen – wir unterstützen Sie jedoch bei der Klärung mit Ihrer Bank.

  • Sollte es aufgrund eines technischen Fehlers auf unserer Seite zu einer doppelten Abbuchung oder unberechtigten Belastung kommen, übernehmen wir die vollständige Verantwortung und veranlassen umgehend eine Korrektur.

  • Wir weisen darauf hin, dass der Zahlungseingang bei uns als maßgeblich für die Bestätigung Ihrer Bestellung gilt – bei Unstimmigkeiten bezüglich des Zahlungsstatus kontaktieren wir Sie umgehend.

  • Bei Problemen, die durch Ihr Kreditinstitut verursacht werden (z. B. Verzögerungen bei der Freigabe), bemühen wir uns, gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Lösung zu finden.

6. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Zahlungsmethoden erreichen Sie uns unter:

  • Adresse: 26371 Blumfield St, Roseville, MI 48066, US

  • E-Mail: team@lumichiceu.com

  • Telefon: +1 (313) 759-7829

  • Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)